Na última semana, entre 27 a 30 de abril, foi realizada a Semana de Experiência do Paciente, campanha interna anual focada em humanização, métricas de qualidade e jornada do paciente em instituições de saúde, que ocorreu em todas as unidades da Liga.

Este ano, a campanha contou com o tema “Conexões que Curam: A força da comunicação”, e mobilizou nossos colaboradores para entender como a comunicação influencia no cuidado. Houveram ações em todas as unidades, como palestras e dinâmicas, unindo as equipes de cada setor e fortificando a relação da comunicação de cada um.

“O acolhimento começa na escuta, na escuta de parar para ouvir quem está ali na frente, com suas dores e suas histórias, e saber que depois de tudo, o paciente vai sair dali com uma memória, é isso que a gente chama de experiência, e aqui na Liga, trabalhamos para que essa experiência seja a melhor possível.”, disse Dra. Karla Emerenciano, Diretora Executiva da Liga Norte Riograndense Contra o Câncer.

O evento de encerramento fechou a campanha em grande estilo, contando com palestras e com uma mesa redonda, incluindo nossos colaboradores intimamente nesse debate tão importante para o desenvolvimento da instituição, e com palestras, mediadas por diversos profissionais da Liga e por Luís Henrique, professor de oratória da Vox 2 You.

Tendo ocorrido no auditório do Centro Avançado de Oncologia (CECAN), o evento contou com palestras e uma mesa redonda voltada para o papel da comunicação assertiva e efetiva na jornada do paciente.

A Liga segue com o objetivo de otimizar seu atendimento e tornar a jornada do paciente em sua instituição a mais plena e confortável possível, oferecendo a quem mais precisa, o melhor. Sempre. 🧡